Refund policy
প্রত্যর্পণ নীতি
আমরা আমাদের গ্রাহকদের ১০০% আস্থা ও বিশ্বাস অর্জনের লক্ষ্যে পণ্যের মানের বিষয়ে কোন প্রকার আপস করি না। আমরা আমাদের পণ্যের বিবরণে যে মান উল্লেখ করেছি, তার সাথে আপনার ক্রয়কৃত পণ্যের মানের সাথে যদি কোন অসঙ্গতি পরিলক্ষিত হয়, তখন আপনি নির্ধারিত শর্তাবলী মেনে পণ্য ফেরত দেওয়ার সুবিধা নিতে পারবেন। আপনি আপনার ক্রয়কৃত পণ্যটি হাতে পাওয়ার পর, ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়ার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
শর্তাবলী:
- পণ্যটি অব্যবহৃত বা ন্যূনতমভাবে শুধুমাত্র পরীক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আবশ্যক।
- ক্রয়ের ৭-১০ দিনের মধ্যে ফেরত অনুরোধ করা আবশ্যক।
- সমস্ত আইটেম অবশ্যই আসল অবস্থায় ফেরত দিতে হবে (সমস্ত রসিদ/চালান এবং প্যাকেজিং সহ) বারকোড ট্যাগ সংযুক্ত করে।
- রিফান্ড ৭ থেকে ১০ কর্ম দিবসে করা হবে।
- রিটার্নের আবেদন করার জন্য প্রথমে পণ্যটি গ্রহণ করতে হবে। ডেলিভারি কর্মীদের সামনে তাত্ক্ষণিক ফেরত অনুমোদিত নয়।
- যে কোন পণ্য মানের অসঙ্গতির কারণে ফেরত দিতে পারবেন, কিন্তু পছন্দের মত পরিবর্তনের কারণে ফেরত অনুমোদিত নয়।
- ডেলিভারি কর্মীদের সামনেই অবশ্যই পণ্যগুলি অক্ষতভাবে গ্রহণ করতে হবে, অন্যথা এর জন্য আমাদের দায়িত্ব অপ্রয়োজনীয় বলে বিবেচিত হবে।